Условия возврата

После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного с интернет-магазином, в течение 14 дней. (В зависимости от продукта покупатель не обязательно имеет право на отказ; в таком случае соответствующие продукты и услуги должны быть указаны в списке, и они должны соответствовать условиям, предусмотренным в подразделе 53(4) Обязательственно-правового закона)

Право отказа не применяется, если покупатель является юридическим лицом.

Для осуществления 14-дневного права на возврат, заказанные товары не могут быть использованы каким-либо иным способом, кроме способа, необходимого для выяснения характера, характеристик и функционирования товаров (не по назначению), и согласно тому, как с товарами было бы разрешено ознакомиться в физическом магазине.

Если товары были использованы не по назначению, интернет-магазин имеет право уменьшить размер возмещения в связи с уменьшением стоимости товара.

Чтобы вернуть товар, вы должны подать заявку на отмену покупки (форму которого можно найти здесь: заявление об отказе)  и отправьте его по адресу hello@estonkids.com в течение 14 дней с момента получения товара.

Покупатель несет расходы по возврату товара, за исключением случаев, когда причина возврата заключается в том, что возвращаемый товар не соответствует заказу (например, неправильный или бракованный товар).

Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявки об отказе или представить доказательства того, что он передал товар перевозчику в течение вышеупомянутого периода.

При получении возвращенного товара интернет-магазин возвращает покупателю при первой возможности, но не позднее, чем через 14 дней, вернуть покупателю все комиссии, полученные от покупателя на основании договора.

Интернет-магазин имеет право отказать в возмещении до тех пор, пока возвращаемый товар не будет получен или пока покупатель не предоставит доказательство возврата товара.

Если покупатель явно выбрал форму доставки, отличную от самой дешевой обычной формы доставки, предлагаемой интернет-магазином, магазин не обязан компенсировать стоимость, превышающую обычную стоимость доставки.

Интернет-магазин имеет право отказаться от продажи и потребовать возврата товара покупателем, если заявленная цена товара в Интернет-магазине значительно ниже рыночной цены товара из-за ошибки.